Termos de Uso
Bem-vindo à Natutopia!
Este documento estabelece os termos e condições para uso do nosso site, disponível em www.natutopia.site. Ao acessar, navegar ou realizar qualquer tipo de interação com nossa plataforma, incluindo compras, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura, transparente e agradável para todos os usuários. Ao continuar utilizando nosso site, você se compromete a respeitar todas as regras aqui descritas, bem como a legislação vigente aplicável. Estes termos regulam o uso de todas as funcionalidades da nossa plataforma, abrangendo conteúdos, produtos, serviços, formas de pagamento, trocas, devoluções e suporte ao cliente.
Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou alterar qualquer cláusula deste documento a qualquer momento, sem aviso prévio. Portanto, recomendamos que você revise periodicamente os Termos de Uso para estar sempre ciente de possíveis mudanças. O uso contínuo do site após alterações será considerado como aceitação tácita das novas condições.
Ao acessar e utilizar o site da Natutopia, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e demais políticas que regem a loja. Caso não concorde, recomendamos não continuar a navegação.
A Natutopia é uma loja virtual que comercializa produtos naturais encapsulados, como suplementos, vitamínicos e energéticos, com foco em bem-estar e saúde. Nosso slogan: “Onde a natureza floresce.”
Para efetuar compras, o cliente poderá cadastrar-se com dados pessoais e de contato. É responsabilidade do usuário fornecer informações corretas e atualizadas. O acesso à conta é pessoal e intransferível.
Os pagamentos podem ser realizados por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou PIX, através de plataformas seguras integradas ao nosso sistema. Os pedidos serão processados após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme a localidade e a forma de envio escolhida no momento da compra. A Natutopia compromete-se a postar os produtos dentro do prazo estabelecido, mas atrasos por parte dos Correios ou transportadoras podem ocorrer e são de responsabilidade dessas instituições.
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso. Para solicitar a devolução ou troca, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail de atendimento.
Trabalhamos com estoque limitado. Caso o produto comprado esteja fora de estoque após a finalização do pedido, entraremos em contato com o cliente para oferecer alternativas ou o reembolso total do valor pago. Para conhecer mais produtos disponíveis, visite nossa página inicial ou acesse diretamente a loja virtual.
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, ilustrações, gráficos e vídeos, é de propriedade da Natutopia. A reprodução parcial ou total sem autorização prévia é proibida.
Ao utilizar este site, o usuário se compromete a não realizar atividades que possam prejudicar o funcionamento da loja, invadir sistemas ou utilizar indevidamente os dados de terceiros.
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o usuário os revise regularmente.
Este Termo será interpretado segundo as leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo os direitos fundamentais do consumidor e a proteção de seus dados pessoais. Fica eleito o foro da comarca de Olímpia/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais conflitos.